安洞院ではLINE公式のアカウントを取得し、現在は法要のご相談の半分以上はLINEでのやり取りになりました。ご葬儀の相談、法事の準備、書類のやり取りなど、LINE公式は住職の他にも事務所のPCでのやり取りが出来ますので、スタッフ間の情報の共有にも大変役立っています。登録者数も581件になりました。
現在、当院のLINEでは主にメッセージでのやり取りが中心の運用ですが、昨日は本宮市より天台宗・高木寺住職の榊原さんがご来寺され、お寺でのLINEの活用のノウハウなどを多数お聞かせいただきました。法要相談のフォーム、各種申込などの手続きができるほか、「今日の運だめし・寺みくじ」が人気とのことでした。
私もやりましたが、「笑吉」でした。肩の力が抜けて、ともいいですね。
榊原住職とは先日の船井総研の寺院経営セミナーで私がゲスト講師を務めたご縁がきっかけでした。寺報も熱意と情報量が素晴らしく、読みながら感銘を受けた次第です。
当院では永代供養やペット供養の運営を三十年以上続けてきたことから、その運営のノウハウや現在進めている工事のコンセプトなどを、現地を見ながら説明させていただきました。こちらは永代供養の位牌が祀られる位牌堂です。よけいなものを置かず、極めてシンプルな空間を意図しています。
当院のキラーコンテンツ、寺ガチャを体験していただきました。こちらは高校生以下の子供限定の法要ノベルティです。
高木寺様のLINE公式です。一目でわかりやすく、メニューも整理されていました。
当院でもこれからLINEでのやり取りを強化し、檀信徒や相談者様からのニーズに応えるための取り組みが必要だと痛感しました。夜の懇親会ではかなりじっくりと双方のノウハウを共有し、寺院運営のための素晴らしいプライベート研修となりました。これから順次リッチメニューや法要のフォームを開設してまいります。
一般の企業と比較すると、寺院のホームページの開設状況などはまだまだ少ない状況で、ホームページやブログ、SNS、LINEの法人運用は今後のスタンダードとして不可欠なものだと思われます。今回のように、新しい出会いやご縁によって、定期的にデジタル環境の見直しは本当に大切だと思いました。
榊原住職、この度はありがとうございました。
高木寺様のホームページもとても素敵で見やすいデザインでした。リンクを貼っておきますので、ぜひご参拝ください。
住職
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